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为什么有的平台需要“视频认证”
为了高级别安全验证。通常在C2C交易中，若付款账户姓名与KYC不符，商家会要求视频认证持证；或在找回账户、解冻资金时，平台核验是否为本人操作。
探索欧易
欧易OKX上有哪些学习资源适合新手
平台提供“欧易学习”板块，包含各类交易教程和行业知识。此外，欧易曾与新浪财经合作出品《OK区块链60讲》系列科普视频，帮助零基础用户系统了解区块链和加密货币。
UGT交易网站支持哪些语言
主流交易所如Bitget支持中文、英文、韩语等多语言界面，DEX平台通常只有英文界面，钱包App多数支持中文切换。
如何解决场外交易中的“恶意延迟付款”
若买家付款慢，可取消订单并投诉。平台会扣罚对方保证金，保障卖家时间成本。
通过钱包内置功能购买ZEC有什么优点
优点是不用注册交易所账户，直接在自托管的钱包内操作，资产归用户所有。例如Mixin和Bitget钱包都提供此服务。
ZB交易所的KYC需要哪些材料
通常需要身份证或护照、人脸识别视频、地址证明和手持证件照片等。
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66.什么是“残值回收”模式
部分商家按矿机剩余算力与残值回收旧机器，用于配件拆解或翻新后再次销售。
欧易 钱包特点
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OKX因美国监管面临什么处罚
2025年2月，OKX因违反美国反洗钱法同意支付超过5.04亿美元的罚款和赔偿，这给其合规运营带来了巨大压力。
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有没有不存储用户资金的ZEC交易方式
有，去中心化交易所和即时兑换平台（如GODEX.io）是非托管的，交易直接在钱包间完成，平台不持有用户资产，降低了跑路风险。
走近欧易
在OKX进行C2C交易时，卖家不放币怎么办
如果买家已付款但卖家未在规定时间内放币，买家应立即点击订单页面的“申诉”按钮。平台客服会介入，核实付款凭证后释放数字资产给买家，保障交易安全。
日本PILLAR公司有哪些研发方向
PILLAR致力于探索新型材料，强调下一代技术的研发，通过技术创新不断创造新的价值，为流体控制设备领域带来突破。
托管矿机电费由谁承担
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USDT交易APP充值时地址错误怎么办
充值地址错误资产无法找回，务必复制正确地址并核对，建议先小额测试后再大额转账。
常见问题 FAQ
官网的软件版本如何更新
官网通常会发布最新版本，您可定期访问官网下载页面，获取并安装更新版本。
在ZB平台进行OTC交易时需要注意什么
务必选择信誉好、成交率高的商家。在交易过程中，请严格按照平台流程操作，切勿通过线下转账或脱离平台聊天，以免遭遇诈骗 。
我的资产还在ZB.com能取出来吗
有用户反馈通过新平台zb-exchange.net合并账户并完成验证后，已成功提取资产。建议访问该新域名联系客服处理，但需仔细核实防诈骗。
官网的客服联系方式在哪里找
通常在官网首页底部有“联系我们”入口，或通过悬浮的“帮助中心”图标提交工单，部分交易所也提供官方Telegram群组[citation:4]。
世链OK交易所上的OKB是什么
OKB是OKX平台发行的全球通用积分，持有OKB可享受手续费折扣、参与Launchpad项目投票、购买特权商品等生态权益。
什么是加密套利基金
利用不同市场价差、资金费率、期现价差等进行低风险套利策略的基金，收益相对稳定但容量有限。
多个外区ID可以切换使用吗
可以，在App Store退出一个再登另一个，互不干扰。